Términos y condiciones
Última actualización: 2 de noviembre de 2026
Estos términos regulan el uso de la tienda en línea spaciotrendy.com y las compras que realices en ella. Al comprar, confirmas que los leíste y los aceptas, junto con nuestra Política de privacidad.
1. Quiénes somos
Spacio Trendy es una tienda colombiana de accesorios personalizados: collares, dijes (charms) y franelas. Puedes contactarnos por WhatsApp al 3234801929 o al correo contactospaciotrendy@gmail.com.
2. Edad mínima
Para comprar en spaciotrendy.com o crear una cuenta debes ser mayor de 18 años. Al aceptar estos términos confirmas que lo eres. Si detectamos que un pedido o una cuenta es de un menor de edad, podremos cancelarlo y devolver el dinero pagado.
3. Productos y personalización
Muchos de nuestros productos se elaboran a mano y a tu medida. La vista previa del diseñador es orientativa: los colores, tamaños y proporciones del producto final pueden variar ligeramente respecto a lo que ves en pantalla.
Antes de confirmar tu pedido, revisa con cuidado cadena, color, largo, dijes y demás detalles: los productos personalizados se elaboran tal como los elegiste.
4. Precios
Los precios se expresan en pesos colombianos (COP). Si eliges ver la tienda en otra moneda, esos valores son solo de referencia. El valor final de tu pedido es el que se muestra al confirmar la compra.
Los precios publicados son finales: no sumamos IVA ni otros cargos al pagar. El envío no está incluido y se paga a la transportadora al recibir el pedido.
Los precios y la disponibilidad pueden cambiar sin previo aviso, pero un pedido ya confirmado se respeta con el precio vigente al momento de la compra.
5. Pedidos y pagos
Puedes pagar con los medios de pago que aparecen en el checkout. Para pagos por transferencia, debes indicar el número de la transacción o adjuntar el comprobante.
Si quieres cancelar un pedido, escríbenos por WhatsApp o al correo. Si aún no hemos verificado el pago o no hemos empezado a elaborarlo, lo cancelamos sin costo y te devolvemos lo que hayas pagado, como se explica en Cambios y devoluciones.
Tu pedido queda confirmado cuando verificamos el pago. Si un producto o una opción se agota después de tu compra, te contactaremos para ofrecerte una alternativa o devolverte el dinero.
6. Envíos
Hacemos envíos a todo Colombia. Los tiempos y condiciones de entrega están en nuestra página de Envíos. El tiempo de elaboración de los productos personalizados se suma al tiempo de transporte.
7. Cambios, devoluciones y garantía
Las condiciones para cambios, devoluciones, retracto y garantía están en nuestra página de Cambios y devoluciones, de acuerdo con el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011).
8. Tu cuenta
Si creas una cuenta, eres responsable de mantener tu contraseña en reserva y de la información que registras. Avísanos si crees que alguien más la está usando.
9. Propiedad intelectual
La marca Spacio Trendy, los diseños, fotos y textos de esta tienda pertenecen a Spacio Trendy o se usan con autorización. No pueden copiarse ni usarse con fines comerciales sin nuestro permiso.
10. Datos personales
Tratamos tus datos personales según nuestra Política de privacidad y la Ley 1581 de 2012.
11. Cambios a estos términos y ley aplicable
Podemos actualizar estos términos; la versión vigente es la publicada en esta página al momento de tu compra. Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia.